ปัญหาที่เว็บไซต์เข้าไม่ได้นั้นเป็นไปได้หลายสาเหตุ ที่พบบ่อยก็จะมี

1. ทางด้านเซิฟเวอร์ เกิดจากที่เซิฟเวอร์ปิดปรับปรุงโดยผู้ให้บริการ ทำให้ทุกคนไม่สามารถเข้าเว็บไซต์ได้

2. ทางด้านเซิฟเวอร์ เกิดจากเซิฟเวอร์ไม่สามารถใช้งานได้ชั่วคราว เนื่องจากทำงานหนักเกินไป

3. ทางด้านผู้ใช้ เกิดจากอินเตอร์เน็ตช้าหรือไม่เสถียร ทำให้โหลดเว็บช้าหรือไม่สามารถโหลดหน้าเว็บได้

4. ทางด้านผู้ใช้ เกิดจากอุปกรณ์และโปรแกรมของผู้ใช้ เชน ใช้ฟีเจอร์โฟนในการเข้าเว็บ หรือได้ตั้งค่าพร็อกซี่ ไฟล์วอร์ หรือตั้งค่าบางอย่างเกี่ยวกับบราวน์เซอร์

สำหรับปัญหาของคุณน่าจะเกิดจากปัญหาทางด้านผู้ใช้ ถ้าเป็นไปได้ มีข้อความหรือ print screen จากหน้าเว็บจะช่วยให้รู้และหาสาเหตุของปัญหาได้ง่ายขึ้นครับ