น่าจะเกิดจากตัวของโปรแกรมเองที่อาจมีคำสั่งให้คอมพิวเตอร์ปิดเครื่อง (ไวรัสคอมพิวเตอร์) ซึ่งมันสามารถมากับโปรแกรมหลักได้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งโปรแกรมที่มีการดัดแปลงเช่น ทำแคร็ก มีโปรแกรมแถม วิธีแก้ไขลองหาตัวโปรแกรมใหม่มา

และการโหลดโปรแกรมจากอินเตอร์เน็ตควรจะเป็นจากแหล่งน่าเชื่อถือได้ เช่น โหลดจากเว็บหลักของซอฟแวร์นั้น หรืออีกทางที่น่าเชื่อถือและมีคนใช้กันมากที่สุดคือบิต เพราะมีการให้คะแนน ดูไฟล์ที่ยอกนิยม และแสดงความคิดเห็นกับไฟล์นั้นได้