ในฐานะที่คุณเป็นลูกค้าหรือผู้บริโภค คุณใช้สิทธินั้นเต็มที่หรือปล่าว?

เต็มที่นะคะ ในเรื่อง การทวงสิทธิ์ การถามข้อมูล

หรือเวลาได้รับบริการไม่ดีพอ

เพราะเราจะโทษใครไม่ได้

ถ้าไม่พอใจ ก็แค่ถาม ก็แค่บอก

คนไทยยังขี้เกรงใจ ยังไม่กล้ามากพอ ที่จะทวงสิทธิ์

แล้วก็มานั่งว่าคนอื่นเค้า ว่าไม่ดี บริการไม่ดี

ย้ำว่าบางคน ไม่ใช่ทุกคน

ส่วนตัวเอง ถ้าคลางแคลงใจในราคา ในบริการ ก็ถามทันที

แม้อาจจะรู้สึกว่า โดนรำคาญใส่ ก็ไม่แคร์ เพราะเราไม่อยากคิดไปเอง

และว่าลอยๆ หรือผิดใจเจ้าของบริการ จนไม่อยากใช้บริการ

แต่ไม่รู้ว่า ที่คุณถาม จะหมายถึงสิทธิ์ด้านไหนบ้าง