ถูกต้อง..

คนทุกข์ จิตใจเขามีพลังไม่เต็ม ถ้าถูกพูดตรงๆ ซ้ำเข้าไป

พลังใจที่มีอยู่น้อย จะยิ่งน้อยลง จนถึงศูนย์ หรือติดลบไปเลยก็ได้

เมื่อพบคนทุกข์ ต้องปลอบให้คลายทุกข์ก่อน แม้เขาจะผิดในเรื่องนั้นหรือไม่ก็ตาม

ควรทำให้จิตใจเข้มเข็งพอที่จะรับฟังก่อน แล้วค่อยเข้าประเด็น

ที่สำคัญ คนทุกข์ไม่พร้อมที่จะรับฟังอะไรที่กระทบความรู้สึก ไม่พร้อมที่จะรับรู้ว่าใครถูกใครผิด

ช่วงเวลานั้น เป็นห้วงของอารมณ์ จึงควรปลุกปลอบอารมณ์ก่อน

เมื่อผ่านช่วงของอารมณ์ไปบ้างแล้ว จึงเข้าสู่ห้วงของเหตุผล

เมื่อถึงตอนนั้น เขาจะพร้อมที่จะรับฟังความเห็นต่าง การตำหนิ หรือ การแนะนำจ้ะ